045-264-8730

営業時間:10:00-20:00

ドッグパーク最終受付:18:00まで

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緊急事態宣言発令中の営業について

平素よりWANCOTTをご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、神奈川県も8月2日より再度緊急事態宣言が発令されました。
WANCOTTの営業について、また施設としての感染対策についてお問合せをいただく機会が増えてまいりましたので、
あらためてWANCOTTの営業方針についてお知らせいたします。

WANCOTTの営業につきましては、フィットネス、スクール、介護・老犬ケアなど、
WANCOTTのご利用をワンちゃんとの生活の一部としてくださっている方も多く、
そういった方々の支えであり続けるためにも、感染防止対策を徹底した上で通常営業を継続いたします。
会員の皆様におかれましても、マスクの着用や手指の消毒等、ご面倒をおかけいたしますが、
皆様が安全にご利用いただけますよう何卒ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

我々人間は状況を把握した上で感染拡大のために自粛、ステイホームを乗り越える事が出来ますが、
ワンちゃんはなかなか理解が難しいと思います。
おうち時間が増える事で刺激が少なくなると、高齢のワンちゃんは認知症の症状や筋力の低下が進んでしまったり、
若くて元気な子でも「退屈」から問題行動が出てしまう事もあります。
ドッグパークで思いっきり遊んだり、ホテルや介護・老犬ケアのお預かりサービスをご利用いただき、
良い発散をしながらワンちゃんと一緒に楽しく緊急事態宣言下の生活を安全に楽しむお手伝いが出来
ましたら幸いです。

*WANCOTTの感染防止対策
・スタッフは毎朝検温と記録をしており、発熱が無いことを確認しております
・スタッフは全員マスクを着用して対応させていただきます
・ドッグパーク(平日)以外のサービスを全て事前予約制とし、密にならない余裕を持った予約管理を行っております
・ドッグパークはご家族様の同伴人数に制限を設け、上限人数を決めて入場を規制しております
・お客様とのソーシャルディスタンスの確保に努め、カウンセリング等の細かい聞き取りが必要な場合はアクリル板を設置した場所にて行います
・各所に手指消毒剤を設置し、館内全体にて定時に換気・消毒を行っております

*お客様へのお願い
・発熱や風邪症状など、体調の優れない方はご利用をご遠慮いただきますようお願いいたします。
(体調に異変を感じた場合はご来館前に必ずご相談ください)
・ご利用の際は最少人数でのご来館をお願いいたします
・ご入館、ご利用の際はマスク着用を必須とさせていただきます
・受付時の体温測定と手指消毒にご協力をお願いいたします
・コミュニティスペースやドッグパークでは他のお客様と十分に距離をお取りください
・サービスご利用時、スタッフへのワンちゃんの受け渡しは抱っこではなく、リードまたはキャリー、クレート等での受け渡しをお願いします
・コミュニティスペースでの飲食につきましては、マスク飲食にご協力をお願いいたします

ご利用に関してご不安な点やご相談がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
WANCOTT CLUB - 会員制度のご案内